Instabilidade de internet
Resolvido
Barão de Cocais - MG
26/05/2021 às 20:12
ID: 124464573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA internet sempre fica caindo, do nada para. Como uso apenas a noite, e para ver aula, nunca consigo, já que a mesma fica oscilando.
Reclamei a um mais de um mês e ate hoje não resolveram o problema, disseram que era problema de interferência.
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Resposta da empresa
26/05/2021 às 20:28
Boa noite,
Não foi localizado nenhum contrato ativo em nome da reclamante - Mesmo assim, a empresa entrou em contato com o número informado.
Em analise também não foi identificado qualquer histórico de reclamação da referida cliente para com o numero de suporte da empresa, qual seja o*******
Diante da ausência de dados, a empresa continuará o suporte pelo WhatsApp com a mesma, que é o canal correto de acionamento, e avaliaremos a ocorrência.
Consideração final do consumidor
29/05/2021 às 07:16
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7