Reclamação sobre venda no Mercado Livre: Vendedor não responde e recusa ressarcimento após devolução de produto incorreto.

Question

Fiz uma compra no Mercado Livre e o vendedor que é responsável tbm pela venda não me responde mais e não tenta resolver meu problema sendo que o mesmo também é responsável pela venda, afinal ele recebeu pelo produto e não quer me ressarcir informando que o mercado livre disse que recebeu um produto que não corresponde com o produto que eu devolvi conforme as normas legais do mercado livre que é Porteiro Eletrônico . Já enviei a ele todas as informações possíveis que o produto foi devolvido e até com imagens da filmagem, nota fiscal e toda conversa que tivemos. Ele por sua vez tbm é responsável pela venda e tem que me ressarcir e resolver o problema com Mercado Livre, Estou com a filmagem do produto e não posso ser responsabilizado pela devolução o qual quem é responsável que tem que apresentar todas as filmagens de onde o produto saiu até chegar a ele. Trocaram meu produto por outro dentro desse trâmite e não tenho culpa das irresponsabilidade de quem o recebe. Tenho todo direito de receber pelo que foi pago. E solicito meu dinheiro de volta.