Não recebimento de valor solicitado para saque e falta de resposta do representante.

Resolvido
Guanhães - MG
26/08/2026 às 12:20
ID: 257435237
Não recebi o valor solicitado para saque dentro do prazo e o representante não tem respostas. Exijo transferência imediata
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:36
Sirlene,
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato, estamos levantando todas as informações e verificando o ocorrido. Assim que tudo estiver apurado enviaremos todas as informações em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e continuaremos seu atendimento por lá, ok?
Desejamos uma ótima semana e sempre que precisar de nossa ajuda estamos à disposição através de nossos canais de atendimento.
Um abraço,
Equipe BDMercantil.
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Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 09:30
Melhor empresa q nos traz uma esperança de mudança. A demora foi só um momento. Tudo indo maravilhosamente bem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10