Não recebimento de valor solicitado para saque e falta de resposta do representante.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guanhães - MG

26/08/2026 às 12:20

ID: 257435237

Não recebi o valor solicitado para saque dentro do prazo e o representante não tem respostas. Exijo transferência imediata

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 10:36

Sirlene,

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de agradecer por entrar em contato, estamos levantando todas as informações e verificando o ocorrido. Assim que tudo estiver apurado enviaremos todas as informações em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e continuaremos seu atendimento por lá, ok?

Desejamos uma ótima semana e sempre que precisar de nossa ajuda estamos à disposição através de nossos canais de atendimento.
Um abraço,
Equipe BDMercantil.

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Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 09:30

Melhor empresa q nos traz uma esperança de mudança. A demora foi só um momento. Tudo indo maravilhosamente bem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10