BDM Mercantil

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Crato - CE

03/02/2025 às 14:56

ID: 208942469

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Fiz uma conta no BDM digital em ******* com o meu pai, coloquei o meu CPF, como o meu CPF na época entrou no SPC por atraso em um conta do sistema de segurança da minha casa, troquei o CPF da conta e coloquei o do meu pai, ou seja, TROQUEI A TITULARIDADE, se passou 3 anos e o dinheiro que deixei lá ficou lá, hoje estou em um momento de necessidade e necessito urgentemente fazer um saque de ******* reais de um dinheiro que deixei lá, portanto como os saques só podem ser feitos por reconhecimento facial, uma metologia tão absurda que nem o mais burocrático dos Bancos adotou tal metodologia, a entidade que se diz tão desburocratização exige, obriga você a toda vez que realizar um saque fazer reconhecimento facial, aí portanto tentei fazer a troca de titularidade através de e-mail e não consegui, não vejo outra alternativa senão quando meu pai chegar aqui no Ceará em Junho, eu fazer todo o saque através do reconhecimento facial dele, e retirar todo o dinheiro de lá e cancelar a conta. Eu fico extremamente triste e profundamente decepcionado porque gostava muito da instituição Dakila e mesmo com poucos recursos ajudei a instituição, mas com essa burocracia absurda do aplicativo deles, eles contradizem TUDO, absolutamente TUDO O QUE PREGAM. Ao reclame aqui um muito obrigado.