Saque mínimo não informado e obrigatoriedade de depósito para retirada
Respondida
Piracicaba - SP
25/02/2026 às 08:06
ID: 241612637
Fiz uma compra de BDM no mês 10.
Hoje resolvi sacar o que investi pois não achei vantagem nenhuma. Para minha supresa diz que o saque mínimo é 500,00. Não vou colocar mais dinheiro para sacar pois na foi avisado isso no mês 10, e outra coisa vou colocar mais dinheiro para sacar menos não faz nenhum sentido.
Absurdo total.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:10
Olá Andre!
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato, estamos levantando todas as informações e verificando o ocorrido. Assim que tudo estiver apurado enviaremos todas as informações em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e continuaremos seu atendimento por lá, ok?
Desejamos uma ótima semana e sempre que precisar de nossa ajuda estamos à disposição através de nossos canais de atendimento.
Um abraço,
Equipe BDMercantil.
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