Conta bloqueada
Resolvido
Cachoeirinha - RS
13/08/2020 às 15:49
ID: 110307043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha uma conta Digital em BDM que quando foi criada informa 15 palavras de segurança. Por descuido meu acabei deletando a conta no meu smartphone. Entrei em contato com o suporte que alega não ter como recuperar minha conta pois não quardei as 15 palavras chave para recupera-la. Isso não seria um [Editado pelo Reclame Aqui]??
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Resposta da empresa
14/08/2020 às 12:05
Boa tarde Fernando.
Acredito que a reclamação tenha sido feita com a empresa errada, nos somos a BDM INTELIGENCIA DIGITAL LTDA uma empresa que presta serviços e consultoria em Marketing Digital. Não temos nada a ver com a empresa de conta digital acima citada, apesar da semelhança do nome.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
14/08/2020 às 12:21
Como várias empresas tem o mesmo nome identifiquei a errada,peço desculpas a mesma, mas vou atrás da correta. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10