Saque pendente na plataforma aguardando verificação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2025 às 13:16

ID: 231303961

Bom dia, realizei um saque de 471 nesta plataforma hoje e o saque não sai de verificando gostaria de uma resposta.

Att.: *****

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 17:35

Olá Abnael,

Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

Após o pedido de saque ser solicitado, o mesmo será processado pela equipe relevante na ordem em que forem recebidos. Estamos sempre fazendo o nosso melhor para tornar este processo o mais rápido possível. Na sequência, o ******* para o provedor de pagamento, que irá transferir o valor para sua conta bancária. É importante observar que, devido à intermediação, esse processo pode levar algum tempo para ser concluído. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 21:09

Boa noite, o saque ainda não foi creditado na conta bancária.

Att..: Abnael Oliveira

Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 17:26

Agil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8