Cobrança indevida após quitação de empréstimo imobiliário
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 11:49
ID: 250223057
Tinha um empréstimo imobiliário com o BDMG. Ao quitar, no mês seguinte o banco descontou uma parcela. Me enviaram um email anteriormente dizendo que isso ocorreria, ai eu seria ressarcido no próximo mês o que não ocorreu. Enviei alguns emails cobrando e não tive respostas
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:48
Prezado(a) cliente,
Informamos que, na data de hoje, 08/06/2026, os valores descontados em folha, após a liquidação do contrato Promorar, foram ressarcidos por meio de transferência bancária realizada na conta de sua titularidade, previamente informada ao BDMG. Os detalhes sobre os valores reembolsados foram encaminhados em mensagem privada, via e-mail, para sua análise.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários, por meio do endereço eletrônico: [email protected].
Atenciosamente,
Atendimento BDMG
Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:19
Rápido e preciso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10