Solicitei o atendimento e não veio

Não respondida
Iconha - ES
10/11/2020 às 19:02
ID: 114852389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei o chamado para minha casa porque fiquei sem internet e preciso muito dela para estudar, pois com essa pandemia só me sobrou o EAD. Solicitei o reparo as 14:50. As 17:40 eles estavam no meu bairro, na casa do meu vizinho, e minha mãe questionou se eles viriam fazer o reparo na minha casa, eles disseram que não. Liguei novamente e eles disseram que já tinham enviado o suporte técnico, mas até agora nada. Não é a primeira vez que isso acontece e além disso, pagamos por uma quantidade de internet e recebemos uma quantidade muito inferior.