Má fé e desonestidade com seus clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/08/2023 às 23:20

ID: 170674505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando desde a pandemia resolver a questão de um aéreo emitido com milhas da Latam para Boston com a BDS e simplesmente a empresa se faz de desentendida. Como se o caso não existisse. O funcionário Mathias foi desligado da empresa e o supervisor coloca a responsabilidade de que não foi solicitado nada, nem reembolso. Sendo que antes da mudança do sistema o aéreo existia e aparecia. Agora se recusam a resolver um bilhete da pandemia e jogam a responsabilidade pra mim. Empresa não confiável e sem qualquer responsabilidade com seus clientes e consumidores.

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Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 11:30

Desonestos e não cumprem com o acordo. Venda e compra de milhas, apenas para ser enrolado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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