Menor em viagem

Question

A go, migrou minha reclamacao, sendo que a operadora BDS é a emissora. Desta forma a gol aceitou em seu sistema um menos desacompanhado e tendo a data de nascimento. O problema é da cia, nao da https://******* inserido no sistema a data de nascimento a propria cia deveria nao aceitar a emissao.

Boa tarde, me chamo Ana Karina da Oceanica Travel, comprei uma passagem para um menino de 12 anos a qual a familia faria uma autorizacao de viagens. Ele viria passar ferias com a tia, e ele perdeu recente a mae. Desta forma emitimos pela empresa BDS turismo por milhas a qual ja operamos a anos. Por desconto melhor. Porem nao nos atentamos que o voo de Ilheus faria troca de aeronave em S.P. O localizador deste voo é FCAZWX, em nome de Ruam. Nunca soube só agora que a gol nao ajuda mais uma crianca a fazer uma viagem completa ate destino final. Só apenas um trecho. Que achei muito complicado pois isso debilita uma pessoa que precisa de assitencia e nao possui mesmo pagando este servico. Peco com carinho que a gol nos ajude a resolver este caso por humanidade em virtude da situacao dele. Sua familia de origem simples nosprocurou e nao tem condicoes de enviar uma pessoa para acompanhar ele, ou pagar por mais custos extras. Teria como separar bilhete dele e quem sabe ver a possibilidade de alguem receber ele em S.P e ele continuar a viagem estando de posse da autorizacao?