Apesar de ter respondido a reclamação o problema não foi resolvido

Respondida
Cuiabá - MT
09/04/2019 às 10:42
ID: 90469263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o retorno da Be and Care após registrar insatisfação no Reclame aqui, mas o fato de ter tido retorno não significa resolução do problema.
Na verdade estou ainda mais preocupada, pois demoraram mais de 1 mês para informar não ter o produto que adquiri e paguei.
Respondi o e-mail, informei meus dados e até agora nada de retorno.
A empresa precisa ter uma forma MAIS Célere E EFICIENTE para resolver problemas ocasionados pela empresa.
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Resposta da empresa
09/04/2019 às 12:37
Olá Maria,
Já entramos novamente em contacto consigo por e-mail para resolvermos o problema o mais breve possível.
Cumprimentos,
Equipa Be and Care