Entrega

Olá Silvana,
Infelizmente não temos qualquer contacto seu a excepção de um e-mail enviado hoje pelas 18:15 hora Portuguesa.
Lamentamos que ainda não tenha recebido a sua ******* esta teve tentativa de entrega no dia 9, não sendo possível devido a endereço insuficiente. Teve novamente tentativa de entrega no dia 20 de Janeiro uma vez mais mal sendo possível pela mesma razão.
Lhe pedimos o favor de se dirigir a um posto de correios perto de sua casa na tentativa de recolher sua encomenda nos correios.
Desde já muito obrigada, e veja por favor a informação que consta nos correios brasileiros:


Postagem
22/11/******* Objeto encaminhado
20/01/*******




20/01/*******
15:08
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SALVADOR / BApara Unidade de Tratamentoem SALVADOR / BA
20/01/*******
15:05
SALVADOR / BAEndereço incorreto - Entrega não realizada
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente
17/01/*******
13:46
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SALVADOR / BApara Unidade de Distribuiçãoem SALVADOR / BA
09/01/*******
12:04
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SALVADOR / BApara Unidade de Tratamentoem SALVADOR / BA
09/01/*******
12:04
SALVADOR / BAEndereço incorreto - Entrega não realizada
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente
08/01/*******
13:32
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SALVADOR / BApara Unidade de Distribuiçãoem SALVADOR / BA
06/01/*******
11:57
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SALVADOR / BApara Unidade de Tratamentoem SALVADOR / BA
04/01/*******
09:33
SALVADOR / BAObjeto mal encaminhado
Encaminhamento a ser corrigido
03/01/*******
12:57
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SALVADOR / BApara Unidade de Distribuiçãoem SALVADOR / BA
17/12/*******
14:54
CAJAMAR / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SPpara Unidade de Tratamentoem SALVADOR / BA
15/12/*******
10:55
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PRpara Unidade de Tratamentoem CAJAMAR / SP
15/12/*******
10:53
CURITIBA / PRFiscalização aduaneira finalizada
12/12/*******
21:35
CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil

Informar n do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
25/11/*******
11:31
PORTUGAL /
Objeto encaminhado
de País em PORTUGAL / para Paísem Unidade de Tratamento Internacional / BR

Informar n do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações
22/11/*******
17:38
PORTUGAL / Objeto postado

Informar n do documento para a fiscalização e entrega do seu objeto. Clique aqui Minhas Importações

Prezados, meu endereço eh Minas Gerais e nao Salvador. No localizador diz que a engtrega esta em Salvador. Podem verificar por favor. Tem 60 dias que estou aguardando. Quero meu pediro ou meu dinheiro de volta.

Olá silvana borguezan,
Obrigado por comprar na Be and Care! Após o pagamento ter sido efetuado, quando o seu pedido for colocado nos correios enviaremos por email o código de rastreio.
Pedido #400018431 (feito em 20 de novembro de ******* 22:24:50 GMT)
Informações de Cobrança:Forma de Pagamento:
silvana borguezan
rua alexandrino santos lima 35 apto *******
jd finotti
uberlandia, Minas Gerais, 38408082
Brasil
T:*******
CPF:******* Cartão de Crédito do Brasil (parcelas até 12x)

Informações de Entrega:Forma de Envio:
silvana borguezan
rua alexandrino santos lima 35 apto *******
jd finotti
uberlandia, Minas Gerais, 38408082
Brasil
T:*******
CPF:******* Entrega por Correios - Envio por Correios Com Rastreamento Completo - 5 a 20 Dias Úteis

ProdutoSkuQtdSubtotal
Eucerin Anti-Pigment Creme de Noite 50ml 60905301R$*******,18
Vichy Mineral 89 Concentrado Fortificante e Preenchedor 50ml 74755251R$*******,37
Subtotal R$*******,55
Embalagem e Entrega R$32,43
Valor Total R$*******,98
Valor Total em Euros 56,59

Se tiver alguma questão envie um email para *******, ligue através do telefone (+*******) ******* ******* ******* (whatsapp) ou fale connosco no chat.

Ao seu dispor,
Be and Care
https://*******

Evite que esta mensagem vá para a pasta de spam e certifique-se de que recebe todas as novidades da Be and Care adicionando o nosso e-mail à sua lista de contatos.
Se por qualquer motivo pretender deixar de receber mensagens da Be and Care, basta anular o seu registo.

Be and Care. Todos os Direitos Reservados.

Olá Silvana,

Mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso. As encomendas, obrigatoriamente precisam de passar por certas unidades de tratamento, dai ela estar em Salvador. Como já temos comunicado por email, uma reclamação foi feita no dia 9 de Janeiro com os correios Brasileiros e assim que tivermos uma resposta, vamos poder dar uma posição sobre a sua encomenda.

Cumprimentos,

Equipa Be and Care

Hoje estive em uma agencia de correio local em Uberlandia onde resido e lah depois de falar com alguns funcionarios recebi a informaçao que meu pedido foi postado com CEP DE DESTINO ERRADO. CEP POSTADO ************** por esta razao esta em SALVADOR-BA. No ******* e no despacho da Be and Care o meu endereço esta correto conforme e-mail enviado por esses. O fato eh que mais de 60 dias se passaram e ainda nao recebi minha encomenda. Meu primeiro e-mail foi dia 02/01/*******. O correio me informou que agora esta num setor de tratativa por conta de endereço errado. O que devo fazer por favor?????????

Olá Silvana,

Pois o CEP que nos temos, foi o que foi inserido na altura da compra que é o seguinte 38408082. Na passada sexta-feira houve uma actualização no seu pedido e a ******* a Unidade de Tratamento em BELO HORIZONTE / MG, por isso acredito que esta semana a sua encomenda deve ser entregue.

Cumprimentos,

Equipa Be and Care

Olá Silvana, ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda foi entregue. Pedimos desculpas mais uma vez pela demora, fazemos o nosso melhor para que estas situações sejam o menos frequentes possíveis, mas como deve perceber, este atraso não é do nosso controlo e infelizmente não podemos fazer muito mais do que contactar os correios e tentar ter uma posição deles sobre os pedidos. Esperamos que nos possa dar a oportunidade numa futura compra para que a sua experiência seja muito mais agradável e acelerado.

Cumprimentos,

Equipa Be and Care