Meu pedido ainda não foi despachado, já passou de 3 semanas!
Resolvido
Vinhedo - SP
21/08/2019 às 11:25
ID: 94435523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Eu realizei um pedido no dia 31/07/*******, em nome do meu presidente Sr. Nilo Cottini Filho (empresa Brasilgrafica), porém o status permanece o mesmo: "Pagamento Recebido. A Preparar Envio.".
Esse pedido já era para ter sido despachado faz tempo, quero saber o que está acontecendo!
No aguardo.
Atenciosamente,
Raisa Lopes
Executive Assistant
Office: ******* / *******
Mobile: *******
E-mail: *******
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2019 às 12:29
Olá Raisa,
Pedimos desculpa pelo sucedido com a sua encomenda. Entramos em contacto com você por Chat e Whatsapp para tentar resolver a situação o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Be and Care
Consideração final do consumidor
22/08/2019 às 17:48
Tudo certo, excelente atendimento! :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10