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Resende - RJ

24/08/2018 às 17:31

ID: 37904771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de dois produtos no site https://******* e, recebi APENAS 1. Entrei em contato, enviei foto e depois de muito tempo, disponibilizaram um cupom para que eu realizasse novamente a compra do produto. Realizei a compra por meio do pedido *******, aguardei por quase 7 meses a chegada da bolsa, chegou, entretanto, não gostei da qualidade, pois é de má qualidade.

Entrei em contato, dentro do prazo previsto em lei para realizar a devolução do produto e receber o meu dinheiro de volta. Contudo, fui informada que posso ficar com o produto porque já utilizei um cupom.

Ora, se eu utilizei o cupom, foi porque eles não me enviaram o produto que comprei.

De qualquer forma, é um site desorganizado, sem qualquer compromisso com as leis brasileiras que protegem o consumidor, e que não tem a menor consideração com o consumidor.

Sugiro que, para evitar que outras pessoas sejam enganadas, as pessoas que aqui reclamaram, entrem no site do MINISTÉRIO PÚBLICO DO SEU ESTADO e realizem uma denuncia contra este site, para que ele seja retirado do ar e deixe de causar prejuízo aos brasileiros.