Pedido veio errado

Resolvido
Santana do Livramento - RS
02/08/2018 às 21:35
ID: 37332015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei até site por meio de propaganda no facebook e instagram.
Efetuei a compra de duas bolsas. Para minha surpresa, uma das bolsas veio trocada, nada a ver com a que eu escolhi e a outra não é nem perto do que as fotos mostram. Produto mal acabado, costuras mal feitas, material de péssima qualidade que não valem o valor pago.
Foi minha primeira compra no BeBag e a decepção é enorme. Simplesmente não tem como usar essas bolsas, seria melhor eu ter comprado no camelô. Tenho certeza que acharia algo melhor pela metade do preço que paguei.
Enviei um e-mail para ******* porém não obtive resposta.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/08/2018 às 15:23
Boa tarde, Ana
O seu email foi respondido, solicitando devolução dos produtos para efetuarmos o seu reembolso.
Att,
BeBag
Consideração final do consumidor
31/03/2021 às 13:20
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9