Reclamar dessa empresa

Santana do Livramento - RS

02/08/2018 às 21:35

ID: 37332015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cheguei até site por meio de propaganda no facebook e instagram.
Efetuei a compra de duas bolsas. Para minha surpresa, uma das bolsas veio trocada, nada a ver com a que eu escolhi e a outra não é nem perto do que as fotos mostram. Produto mal acabado, costuras mal feitas, material de péssima qualidade que não valem o valor pago.
Foi minha primeira compra no BeBag e a decepção é enorme. Simplesmente não tem como usar essas bolsas, seria melhor eu ter comprado no camelô. Tenho certeza que acharia algo melhor pela metade do preço que paguei.

Enviei um e-mail para ******* porém não obtive resposta.
Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

07/08/2018 às 15:23

Boa tarde, Ana

O seu email foi respondido, solicitando devolução dos produtos para efetuarmos o seu reembolso.



Att,
BeBag

Consideração final do consumidor

31/03/2021 às 13:20

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9