Clínica de estética encerra atividades e não reembolsa sessões de depilação a laser
Não respondida
Porto Alegre - RS
03/03/2026 às 18:45
ID: 242230275
Fechei dois pacotes de 6 sessões de depilação a laser na empresa. Ao tentar marcar uma sessão em 22/12/2025, fui informada que estética encerrou as atividades em dezembro de 2025. "[11:24, 23/12/2025] Be Beauty Clinic: estão sendo contabilizadas as sessões não utilizadas para reembolso de nossas clientes [11:24, 23/12/2025] Be Beauty Clinic: Nosso financeiro está elaborando os termos para devolução dos valores". Então foi solicitado meu CPF e Pix, que forneci e nunca mais obtive qualquer retorno. Em 05/02/2026 entrei em contato novamente por whatsapp e a mensagem não foi entregue. Gostaria de uma solução amigável, pois um dos pacotes fiz apenas uma sessão (em 19/11) e a outra três das seis programadas (9/10, 31/10 e 19/11) porém as cobranças no cartão seguiram.