Atraso na entrega, falta de comunicação e ausência de estorno após compra via PIX
Não resolvido
Papagaios - MG
11/09/2025 às 15:24
ID: 226683637
Fiz uma compra dia 09/07/2025 e fiz um pagamento via PIX. A data prevista para produção era de 7 dias úteis + prazo dos correios para minha região. Até hoje não recebi meu pedido. Não respondem, quando respondem, com mil desculpas e não resolvem, não estornam o valor.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 15:27
Boa tarde Larissa.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pelo seu feedback.
Entraremos em contato através do whatsapp para resolvermos a sua situação.
Att
Equipe Be Case.
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 21:01
Mesmo respondendo minha reclamação, não entraram em contato, eu tive que mandar mensagem novamente e meu problema ainda não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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