Reembolso não realizado de pedido não enviado após 22 dias
Não resolvido
Araguari - MG
07/11/2025 às 15:44
ID: 231319111
Fiz um pedido dia 16/10 e enrolaram pra enviar inventando desculpas e não houve o envio. Falaram que iam reembolsar (R$ 448,00) e até hoje dia 07/11 não enviaram o reembolso. Espero que seja resolvido URGENTEMENTE sem precisar acionar departamento jurídico.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 09:23
Olá, Kamilla.
Sentimos muito pelo ocorrido.
O seu reembolso atrasou mas ele consta como em andamento.
Logo você receberá o comprovante através do whatsapp ou e-mail.
Qualquer dúvida continuaremos a disposição.
Att;
Equipe Be Case
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 23:44
Péssimos, sem respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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