Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/01/2023 às 08:40

ID: 158085489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma torneira na shopee dessa empresa e no primeiro dia de uso a peça que fecha a água quebrou. Achei até estranho que a peça fica solta e caia o tempo todo. Entrei em contato com a empresa ai tem quase 15 dias que estão enviando a peça mas não envia.

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Resposta da empresa

25/01/2023 às 09:46

Olá Ana Paula,

Me diga qual o ID do seu pedido por favor, que vou conferir em nossos rastreios. Provavelmente foi enviada essa peça de reposição e está em trânsito.

Atenciosamente,

Joana Cunha
Atendimento ao Cliente Be Cazza Acabamentos

Réplica do consumidor

26/01/2023 às 15:43

O ID É 221214JVUR1SMG