Impossibilidade de Cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2024 às 14:49
ID: 193082253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei assinatura do aplicativo Be Confident há pouco mais de dez dias. Não me adaptei ao método e ao solicitar o cancelamento da assinatura (com pagamento proporcional do período utilizado e até mesmo uma multa) fui informada de que não existe essa possibilidade. O que vai claramente contra o princípio da autonomia da vontade das Partes, quando uma delas não deseja se manter contrada. Reitero o pedido de cancelamento da assinatura.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 15:37
Boa tarde! Você reclamou na empresa errada. Minha loja é de moda feminina em Belo Horizonte. Peço que retire a reclamação e procure a empresa correta.