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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2026 às 15:21

ID: 243098923

Realizei a compra de um curso nesta plataforma em 30/11, contratado em 12 parcelas de R$ 59,94.

Após acessar o conteúdo, não me adaptei à plataforma e não consegui dar continuidade às aulas. Na prática, o curso não foi utilizado.

Mesmo assim, já se passaram 4 meses desde a contratação, período em que as cobranças continuam sendo feitas normalmente, apesar de eu não estar utilizando o serviço.

Diante disso, solicito o cancelamento do curso e a interrupção das parcelas restantes, pois não tenho interesse em continuar com o serviço.

Ressalto que meu objetivo é resolver a situação de forma amigável, porém preciso de uma solução da empresa para encerrar as cobranças futuras, já que o serviço não está sendo utilizado.

Fico no aguardo de um retorno com a resolução do problema.