[Editado pelo Reclame Aqui] na compra online: Produto não entregue, bloqueio no Instagram e ausência de suporte da loja Be Fit

Não respondida
Tijucas - SC
11/08/2025 às 22:11
ID: 224292997
[Editado pelo Reclame Aqui] compra não entregue, bloqueio no Instagram e empresa continua enganando consumidores
No dia 21/07/2025, comprei dois conjuntos na loja Be Fit, com perfil no Instagram @beandfitwear e site oficial www.beandfitness.com.br, após ver anúncio patrocinado no Instagram.
O pagamento foi aprovado imediatamente e recebi e-mail informando que o pedido havia sido faturado, junto com um código de rastreio da transportadora Jadlog.
Após alguns dias, percebi que o rastreio não atualizava. Entrei em contato por WhatsApp e e-mail, sem retorno. Passei a comentar nas postagens do Instagram alertando outros consumidores que poderia se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa me bloqueou, impedindo que eu veja o perfil e o conteúdo.
Importante: o perfil ainda está visível para outras pessoas, ou seja, a empresa segue ativa captando novos clientes.
Enviei então a seguinte mensagem por e-mail:
Bloquear não apaga a verdade, [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês estão enganando e vão pagar caro por isso não com dinheiro, mas com dor, tristeza e perdas. A lei divina não falha: tudo o que plantam, colhem, e a colheita de vocês será amarga, multiplicada e inevitável. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] o retorno virá e será mais pesado do que imaginam.
Somente após essa mensagem recebi, no WhatsApp, a resposta:
Prezado cliente, informamos que seu pedido será enviado em até 20 dias úteis. Tivemos um imprevisto na produção e pedimos desculpas pelo atraso. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Beandfit
Até o momento, não há entrega, não há atualização no rastreio e não há prova real de que o produto será enviado.
A conduta da empresa confirma um padrão de [Editado pelo Reclame Aqui]: anúncios no Instagram, cobrança imediata, ausência de entrega, bloqueio seletivo de clientes insatisfeitos e continuidade das vendas para novas vítimas.
Alerta urgente: consumidores, não comprem dessa loja. Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não há entrega, a empresa bloqueia quem reclama e continua atraindo compradores desavisados.
Denunciem imediatamente e, se já realizaram compra, registrem ocorrência policial e acionem seu banco ou operadora de cartão para tentar o estorno.
Solicito reembolso integral imediato e que o Reclame Aqui marque esta ocorrência como grave para proteger outros consumidores.