Be+fit problemas
Não resolvido
Salvador - BA
07/08/2025 às 10:48
ID: 223967925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 20/07 e até hoje nada chegou e nem tenho um parecer da loja! Tenho o código de rastreio, mas diz que ainda está em processamento. Entro em contato via email, whatsapp e Instagram e não tenho nenhuma resposta da loja a respeito do meu pedido! Tanto quanto saber se está na transportadora ou se ainda está em fábrica! Exijo uma resposta!
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 11:21
Olá, tudo bem?
Estamos entrando em contato para resolver todos os pedidos em atraso.
Caso você já tenha recebido seu pedido ou o estorno, desconsidere esta mensagem.
Informamos que agora a BE Fit está sob nova administração e queremos garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível.
Para agilizar o atendimento, entre em contato diretamente pelo WhatsApp:
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Réplica do consumidor
04/09/2025 às 11:40
Até hoje espero a resposta, única que tive foi o bloqueio que vocês me deram no Instagram, após eu perguntar sobre o número do código de rastreio! Triste é ver tantas pessoas caindo no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] e saindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 13:02
Além do serviço não entregue, a falta de comunicação e transparência são gritantes! Péssimos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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