Pedido incompleto e falta de suporte da UseVimo
Não resolvido
Campo Grande - MS
30/08/2025 às 11:27
ID: 225732303
Fiz uma compra no site usevimo.com.br e recebi o pedido incompleto, com declaração de conteúdo do correio com o nome do remetente Vimo e CNPJ ***** da Be fit. Tentei contatar pelo telefone, e-mail e WhatsApp que constam no site e não respondem.
Comprei uma calça e uma legging e só enviaram a calça. Inclusive a copia do pedido veio com o item riscado
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 11:08
Olá, tudo bem?
Estamos entrando em contato para resolver todos os pedidos em atraso.
Caso você já tenha recebido seu pedido ou o estorno, desconsidere esta mensagem.
Informamos que agora a BE Fit está sob nova administração e queremos garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível.
Para agilizar o atendimento, entre em contato diretamente pelo WhatsApp:
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Réplica do consumidor
17/09/2025 às 18:02
Entrei em contato no numero informado e não obtive resposta
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 10:10
Recebi a encomenda incompleta. Fiz reclamação, a empresa respondeu informando um número de WhatsApp porém não responde às mensagens e não enviou o item faltante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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