Troca de roupas com tamanho errado não realizada e falta de retorno da empresa

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Canoas - RS

19/08/2025 às 10:02

ID: 224853369

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Fiz uma compra na loja, porém, as roupas vieram num tamanho errado, solicitei a troca no mesmo dia pelo canal de atendimento fornecido pela empresa, e até o momento nao tive retorno. Mandei mensagem no instagram, e no WhatsApp, mas não me retornaram até o momento.

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 11:14

Aqui está sua mensagem revisada e mais profissional, mantendo a clareza e a confiança:



Olá, tudo bem?
Estamos entrando em contato para resolver todos os pedidos em atraso.
Caso você já tenha recebido seu pedido ou o estorno, desconsidere esta mensagem.

Informamos que agora a BE Fit está sob nova administração e queremos garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível.

Para agilizar o atendimento, entre em contato diretamente pelo WhatsApp:
*******



Quer que eu faça também uma versão mais curta e direta, como aviso rápido de WhatsApp?

Réplica do consumidor

04/09/2025 às 11:36

Bom dia!
Já entrei em contato com esse número de telefone e nunca tive retorno.