MUITAS CONSULTAS NO MEU CPF E MUITOS EMAIL

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

06/12/2024 às 10:08

ID: 203858163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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JA PEDI PARA ESSA EMPRESA PARA DE ESTAR ME MANDANDO EMAILS TODOS DIAS E [Editado pelo Reclame Aqui] JA PEDI PARA TIRA MEU EMAIL DOS SEUS BANCOS DE DADOS E PAREM DE FICAR CONSULTANDO MEU CPF POR FAVOR E NA CANCELA A INSCRIOAÇO DE REMOÇAO DO EMAIL DA ERRO

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 17:05

Olá Jose,

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o UTUA não realiza consultas ao seu CPF, e não é nossa prática coletar dados sem a devida permissão.

Gostaríamos de informar que já realizamos o descadastro do seu e-mail: ******* de nossa base de dados.

O UTUA envia e-mails apenas para pessoas que preencheram o quiz sobre produtos financeiros, seja diretamente no nosso site ou por meio de um anúncio. O envio dos e-mails é totalmente automático, baseado nas informações fornecidas durante o preenchimento do quiz.

Se o seu pedido de descadastro ainda não foi atendido corretamente, pedimos desculpas pelo erro e nos comprometemos a corrigir isso imediatamente. A sua privacidade e segurança são extremamente importantes para nós.

Ficamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe UTUA

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 20:35

ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10