Propagandas
Respondida
Taubaté - SP
09/11/2022 às 19:39
ID: 153229637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz dias que venho recebendo e-mails com propostas de cartões, primeiro eu não quero mais receber propostas assim fui dar sequência uma proposta para ver, porém pedi várias informações pessoais e já entra em outro site pra fazer cartão,quero que parem de enviar não autorizei. E outra me mandaram propostas de empréstimo não dei sequência em empréstimo nenhum. Quero que parem de enviar essas propagandas.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:13
Olá Karolaine,
Lamentamos muito pelo transtorno causado pelos e-mails que você tem recebido. Queremos esclarecer que o UTUA não concede cartões de crédito nem realiza empréstimos. Nós apenas indicamos opções de produtos financeiros de acordo com o perfil do usuário, e os e-mails são enviados apenas para aqueles que preencheram voluntariamente o quiz no nosso site ou por meio de um anúncio.
Entendemos sua frustração e já realizamos o descadastro completo do seu e-mail: ******* de nossa base.
Gostaríamos de reforçar que não coletamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento e garantimos a segurança e a privacidade dos dados dos nossos usuários.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou ajuda que você precise.
Atenciosamente,
Equipe UTUA