Atraso na entrega, péssimo atendimento
Não resolvido
Curitiba - PR
17/05/2023 às 15:28
ID: 164822099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm péssimo negócio da Planner Bros se juntar ou criar essa Be Kids. Já havia comprado duas torres com a Planner Bros e esse ano, final de Março, os procurei para comprar mais quatro. Nesa me indicaram essa Be Kids, incisivos na cobrança, péhttps://******* entrega. Alem de atrasarem por mais de duas semanas, com as piores desculpas, negociaram um brinde que não enviaram, não atendem e a loja física não está aberta. Totalmente desrespeitoso.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 14:18
Olá Bruna!
Obrigado por dedicar um tempo para nos enviar seus comentários.
Lamentamos que sua experiência com a Be KIDS não tenha correspondido as suas expectativas.
Gostaríamos de saber mais sobre sua situação específica e corrigir as coisas, se pudermos.
Ficamos tristes pelo ocorrido, no entanto, devido a alguns imprevistos, estamos tendo alguns atrasos.
Mais uma vez, peço sinceras desculpas pelo transtorno.
Obrigado pela compreensão,
ABRAÇOS
EQUIPE BE KIDS
Consideração final do consumidor
22/05/2023 às 18:36
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4