Fralda da loja be_love.br causa alergia em bebê e loja se recusa a devolver o valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

15/03/2026 às 08:29

ID: 243306793

Comprei uma fralda pela shoppee da loja be_love.br porém a fralda está causando alergia na bebê, a bebê foi na médica sábado dia 14/3/26 e a médica constatou alergia devido a malha da fralda
Entrei em contato com loja pela a shoppee e mesma veio querer alegar que é sujeira demora para trocar a fralda porém se troca a fralda sempre q necessário não fica exposta por muito tempo geralmente é feita a troca de 3 em 3 horas ou após evacuação logo em seguida com banho e pomada famosa de mercado,a loja quer se eximir da obrigação
Quero a devolução do valor ou vou para o judiciário.

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Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 10:10

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1