Adesivos não entregues e falta de rastreamento

Não resolvido
Taubaté - SP
22/06/2025 às 12:14
ID: 220233947
Comprei os adesivos no dia 7 de junho e até agora a empresa não retornou com o rastreamento do produto, já enviei email, whatsapp e nada. Pelo jeito e uma bela [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
22/06/2025 às 13:28
Olá Dalila!
99,9% DAS RECLAMAÇÕES NESTA PÁGINA SÃO SOBRE ADESIVOS, PRODUTOS DE SKIN CARE OU ITENS PARA RUGAS.
Gostamos de deixar muito claro que NÃO VENDEMOS NENHUM DESSES PRODUTOS.
Somos a BEMORE SUPLEMENTOS, uma empresa séria, localizada em UBERABA MG, especializada exclusivamente na venda de SUPLEMENTOS ALIMENTARES por meio do nosso site oficial:
https://*******
NUNCA COMERCIALIZAMOS ADESIVOS, CREMES OU QUALQUER PRODUTO COSMÉTICO.
Infelizmente, estamos sendo prejudicados por reclamações feitas por consumidores de outra empresa, com nome semelhante ao nosso, mas que NÃO TEM NENHUMA RELAÇÃO CONOSCO.
JÁ ESTAMOS TOMANDO MEDIDAS LEGAIS CONTRA O RECLAME AQUI, por permitir que essas reclamações permaneçam na nossa página, mesmo após inúmeros avisos de que os produtos citados NÃO FAZEM PARTE DO NOSSO PORTFÓLIO.
Lamentamos sua situação, mas ESSA COMPRA NÃO FOI REALIZADA CONOSCO.
Atenciosamente,
Equipe BeMore Suplementos
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 08:14
Infelizmente o pagamento efetuado foi em nome desta empresa. Se não produzem esse produto receberam por ele. Quero meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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