Atraso na entrega de shampoo Brimless comprado no site Belmore

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/11/2025 às 18:37

ID: 231242255

Fiz uma compra nesse site belmore dia 15/10/2025, shampoo brimless valor R$ 93,00, o prazo de entrega ja expirou e até o momento não tenho nenhuma informação sobre entrega do produto. .

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 09:14

Olá, tudo bem?

Infelizmente houve um equívoco na sua reclamação, pois não vendemos shampoo.

Nós somos a BeMore Suplementos, uma loja localizada em Uberaba (MG), e atuamos exclusivamente com a venda de suplementos alimentares, por meio do nosso site oficial, que é o nosso único canal de vendas.

Se a sua compra foi de produtos como skincare, shampoo ou qualquer tipo de cosmético, ela não foi realizada conosco. Existe outra empresa utilizando um nome semelhante ao nosso, mas não temos qualquer relação com ela.

Reforçando: vendemos apenas suplementos alimentares e somente através do nosso site oficial.

Nesse caso, você realizou a compra em outra empresa e acabou registrando a reclamação na página incorreta.

Orientamos que direcione sua reclamação para a empresa responsável pela sua compra. Estamos à disposição caso precise confirmar qualquer informação sobre a BeMore Suplementos.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 09:28

Demorou muito pra vir a resposta. Mas importante é que esclareceu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8