Atraso na entrega e não recebimento do produto após 3 meses da compra.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

09/01/2026 às 12:34

ID: 237166969

Mais de 3 meses fiz uma compra até hoje não recebiFiz uma compra nessa loja há mais de três meses, já paguei e não recebi eu quero meu dinheiro de volta, porque eles não entregaram.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 09:09

Olá, tudo bem?

Vc comprou qual produto e em qual site? Acredito que houve um equívoco na sua reclamação.

Nós somos a BeMore Suplementos, uma loja localizada em Uberaba (MG), e atuamos exclusivamente com a venda de suplementos alimentares, por meio do nosso site oficial, que é o nosso único canal de vendas.

Se a sua compra foi de produtos como skincare, shampoo ou qualquer tipo de cosmético, ela não foi realizada conosco. Existe outra empresa utilizando um nome semelhante ao nosso, mas não temos qualquer relação com ela.

Reforçando: vendemos apenas suplementos alimentares e somente através do nosso site oficial.

Nesse caso, você realizou a compra em outra empresa e acabou registrando a reclamação na página incorreta.

Orientamos que direcione sua reclamação para a empresa responsável pela sua compra. Estamos à disposição caso precise confirmar qualquer informação sobre a BeMore Suplementos.

Réplica do consumidor

24/04/2026 às 11:15

Foi com vocês sim..se não pode manda o produto vendido mim devolva o dinheiro

Réplica da empresa

24/04/2026 às 15:23

Não, não foi com nossa empresa. Somos a BeMore Suplementos, loja de suplementos de Uberaba MG.

Qual site você efetuou a compra? Poderia enviar aqui o print de sua compra?

Mas mais uma vez repito, vc abriu essa reclamação na página da empresa errada.

Réplica do consumidor

25/04/2026 às 16:04

Hoje mesmo vi a propaganda no face conferi e é este nome mesmo Belmore só sei manda pra vocês por watssap por email não não sei

Réplica da empresa

25/04/2026 às 21:04

O que a senhora não está entendendo é que pode haver outras empresas com o nome parecido com o de nossa empresa.

E essa página que você abriu a reclamação é da BEMORE SUPLEMENTOS de Uberaba, e não temos nenhuma relação com essa Belmore que você viu um anúncio.