Falta de resposta ao cliente!

Question

comprei o produto em 5 de julho na Bemore e ainda não recebi o código de rastreio,  envio mensagem no zap e no email, mas não recebo retorno! Não gostei da atenção da empresa ao cliente. Se não me derem retorno vou cancelar a compra junto o financeiro do meu cartão de crédito!

Accepted Answer

Olá Márcia,

Lamentamos o problema que você teve com sua compra online. Para que possamos ajudá-la, precisamos confirmar se você realmente fez a compra com nossa empresa.

Esta página é da BeMore Suplementos, CNPJ 21.*******.*******/*******08. Nosso único canal de venda é através do nosso site https://*******

Recebemos algumas reclamações que não estão relacionadas aos nossos produtos. Gostaríamos de esclarecer que NÃO VENDEMOS COSMÉTICOS, ADESIVOS PARA RUGAS, ETC. É possível que a Bemore da qual você comprou seja uma empresa diferente, com o mesmo nome.

Esclarecido isso, sua compra foi realmente com nossa empresa? Você fez a compra em nosso site (citado acima)? Se sim, por favor, confirme o número do seu pedido.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe BeMore Suplementos

Falta de resposta ao cliente!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor