Solicitação de cancelamento de compra no site Bemore com cartão Carrefour

Bom dia Denise.

Gostaríamos de esclarecer que o site oficial da nossa empresa é https://******* Atuamos exclusivamente com a venda de suplementos alimentares e não comercializamos outros tipos de produtos.

Verificamos que *******% das reclamações feitas nesta página se referem a outra empresa com nome semelhante ao nosso, sem qualquer relação com a BeMore Suplementos.

Para que possamos orientá-la melhor, poderia nos informar qual foi o site em que realizou sua compra? Uma vez que não identificamos nenhuma compra sua em nosso site.

Reforçamos que nossa empresa é séria, transparente e está sempre à disposição para atender nossos clientes da área de suplementos.

Atenciosamente,
Equipe BeMore Suplementos

Houve uma confusão. Eu fiz a compra no app Bemore. Não no site.

Com certeza houve uma confusão. A BeMore Suplementos não possui aplicativo. Nosso único canal oficial de vendas é o site https://******* e nossa loja física.

Sua compra foi feita em um aplicativo sem relação com a nossa empresa, e por isso esta reclamação foi aberta na página errada.

Atenciosamente,
Equipe BeMore Suplementos