Apto sem água quente por 4 dias e..

Olá, Sr. Edenilsom. Primeiramente, gostaríamos de agradecer por sua fidelidade à Be My Guest e pela forma respeitosa com que sempre tratou nossa equipe, mesmo diante de um imprevisto.

Lamentamos profundamente que sua última estadia no Landscape não tenha sido perfeita. Durante o atendimento, identificamos que o aquecedor do apartamento parou de funcionar e, embora tenhamos enviado um técnico, a complexidade do reparo aliada à alta demanda da temporada impediu que a solução fosse concluída antes do seu check-out. Informamos que o equipamento já foi devidamente consertado.

Valorizamos muito sua paciência e informamos que a Be My Guest passou recentemente por uma reestruturação interna nas equipes de manutenção e atendimento, visando justamente evitar que falhas de comunicação como a citada ocorram novamente.

Como forma de agradecer por sua parceria e compensar o transtorno, uma de nossas gerentes entrará em contato com o senhor via e-mail, primeiramento, para oferecer uma cortesia especial. Nosso objetivo é garantir que sua próxima vinda a Fortaleza seja impecável.

Atenciosamente,
Equipe Be My Guest