ROBO SALVATORE OPERANDO EM TENDENCIAS INVERSAS, CAUSANDO PREJUIZOS

Olá, Odenir. Tudo bem?

Lamentamos que você tenha perdido 17% em dois dias operando com o Salvatore, mas é importante ressaltar que nossos robôs realizam operações de day-trade de mini contratos com alavancagem. Esse tipo de operação é extremamente agressivo, de tal forma que o operador pode perder a totalidade ou até mais do que a totalidade do valor operado... Isso está explicitado na nossa plataforma em uma série de disclaimers, além de estar em evidência no descritivo dos robôs (note que o robô Salvatore é um dos mais agressivos que possuímos na plataforma e que já chegou a perder R$ 1.*******,00 por mini contrato operado - ou seja, 53,65% da margem que sugerimos por mini índice). Link com a imagens-evidência: https://*******

Superado isso, vamos remontar aos conceitos de o que é um robô de day-trade. Essa ferramenta é composta por dois elementos: uma estratégia de operação e um código de programação.
- O código de programação é um mero executor, ele processa as informações de mercado e executa as ações pautadas estritamente nas regras passadas a ele - ou seja, ele não pensa, ele só processa e executa.
- A estratégia de operação é a parte mais complexa do robô. No caso do Salvatore, ela foi desenvolvida por um especialista renomado em Mercado de Capitais (Analista CNPI-T, credenciado pela Comissão de Valores Mobiliários, Christian Seixas Lupinacci) e executa sempre exatamente a mesma operação. Ela consiste no posicionamento de uma ordem sempre no início do dia apostando no fechamento do gap de mercado do mini índice, buscando seguir a tenência atual. Sendo assim, nos dias em que o mercado não seguir a estratégia do Salvatore, ele vai perder!

E foi exatamente com essa configuração que o Salvatore gerou mais de *******% de retorno bruto nos últimos 12 meses. Ou seja, se você estivesse analisando um período minimamente representativo (e não apenas duas operações), teria uma compreensão mais clara de como funcionam investimentos em Renda Variável. Exemplo: se tivesse começado a operar com o Salvatore há um ano, teria mais do que dobrado seu capital.

Entendemos sua insatisfação. É muito comum que investidores iniciantes, antes apenas acostumados com produtos de Renda Fixa, não entendam em sua plenitude as variações do Mercado de Capitais e as operações alavancadas na busca incessante por maiores retornos. Exatamente por isso, ao assinar o Perfil do Investidor na sua Corretora com resultado Agressivo, você está confirmando que está ciente dos riscos - o que nos parece não ser o caso. Talvez o caso aqui seja de uma reavaliação do seu perfil de investidor, para assim definir os melhores produtos visando atender as suas necessidades.

A Be On é uma startup de robôs com pouco mais de um ano de operação e já estamos auxiliando milhares de pessoas a operar melhor no mercado futuro da Bolsa de Valores - enquanto menos de 8% dos day traders manuais na Bolsa ganham dinheiro, dentre nossos clientes, em média, 70% estão ganhando dinheiro. Fomos apoiados pela maior escola de negócios da América Latina (FGV EAESP), possuímos respeitada reputação no mercado financeiro e altíssimo índice de satisfação dos nossos clientes (NPS).

Somos totalmente pautados na satisfação dos nossos clientes. Posto isso, Odenir, caso não esteja disposto a assumir riscos e observar volatilidade do seu capital em busca de maiores rentabilidades, operar com os robôs da Be On definitivamente não é uma boa alternativa para você: vai gerar muita frustração. Nossa equipe de atendimento e de especialistas está completamente à disposição e qualquer outro feedback é muito bem vindo para que possamos aprimorar nossas soluções.

Atenciosamente,

Não pedi para me dessem conselho sobre meu Perfil na corretora, já opero com ações há bastante tempo e, devido ao pouco tempo que tenho, pensei que era confiável operar com robôs, mas me senti ENGANADO com esta estratégia na operação de 20-02-******* que NÃO TEVE NENHUMA LÓGICA, A NÃO SER PERDER (ao invés de ser procedida uma operação de VENDA, foi feita uma operação de COMPRA em *******, quando na verdade o mercado estava só caindo... absurdo!). Quando esta compra ridícula foi registrada às 09:53 o mercado registrava a aproximadamente ******* no índice, ou seja, O RESULTADO NÃO SERIA OUTRO SENÃO NEGATIVO, qualquer leigo analisa assim! Façamos assim: cada usuário deste site que tire suas próprias conclusões... Façam uma conta DEMO na Be on Invest e vão perceber que, se ficarem uma semana só terão ganhos e ganhos astronômicos... Mas se operaram dinheiro real (bom, aí é com cada um)...

É fácil jogar o a culpa no cliente, mas é claro: passei meus dados, autorizei a fazer negociações em meu nome então sou culpado mesmo... Será que esta empresa estava aguardando as percas atingirem 50% para começar a operar seu robô de forma positiva? Será que foi isso? Pelo que explicaram em sua resposta talvez seja isto... Lógico que renda variável ocorrer percas, SÓ QUE QUALQUER LEIGO PODE CONCLUIR QUE A OPERAÇÃO DE 20-02-******* FOI INVERSA, OU SEJA, TENDO POR OBJETIVO ÚNICO LEVAR O CLIENTE A PERDER!

Na verdade, estava disposto a continuar operando (REDUZI MINHA CARTEIRA DE CONTRATOS), mas pelo visto depois que postei esta reclamação percebi que NÃO foram feitas outras negociação em minha conta e nem tive contato de nenhum de seus atendentes... (ME PARECE QUE CANCELARAM MINHA CONTA - SEM DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO)...

Bom dia, Odenir. Como vai?

Os robôs trader que você encontra na Be On não raciocinam ou tomam decisões. Eles apenas executam a estratégia que lhes foi passada. Dessa forma, o julgamento não deve ser se uma entrada foi burra ou inteligente, mas se a estratégia do robô é consistente ou não.

Como somos um marketplace de robôs, disponibilizamos robôs de diversos especialistas de mercado diferentes. No caso do Salvatore, trata-se de uma estratégia do Analista CNPI-T Christian Seixas Lupinacci. O robô executa a seguinte estratégia: em dias de gap para cima no mini índice, ele entra vendido quando o gap se fecha e em dias de gap para baixo, ele entra comprado quando fecha o gap.

O Salvatore sempre executou essa estratégia e nada além disso. O senhor pode checar todas as operações desse robô que verá que ele sempre executou isso. Fato é que com a altíssima volatilidade do mês de fevereiro causada pelo pânico dos mercados mundiais por conta do Coronavírus, o Salvatore levou três stop-loss seguidos no final do mês (exatamente quando o senhor começou a operar com ele). Analogamente, em dezembro de ******* o Salvatore levou cinco stop-loss seguidos; em setembro de *******, 4; em junho de *******, 4; e assim por diante. Historicamente, o Salvatore já chegou a perder nove operações seguidas na pior sequência de loss dele (todos esses dados estão disponibilizados na lâmina do Salvatore, na sua área do cliente)!

A conta do senhor nunca esteve desligada. Inclusive ontem (02/03/*******, dia da réplica do senhor), o Salvatore realizou uma operação para o senhor e hoje também (03/03/*******).

A conta simulada reflete com alta correlação as operações de conta real. Desde o dia que o senhor se cadastrou na simulação, o Salvatore realizou as seguintes operações:
- Venda no dia 09/01/******* com lucro de R$ 32,00 por mini índice;
- Compra no dia 14/01/******* com loss de R$ *******,00 por mini índice;
- Venda no dia 16/01/******* com loss de R$ 3,00 por mini índice;
- Compra no dia 20/01/******* com lucro de R$ 9,00 por mini índice;
- Compra no dia 23/01/******* com lucro de R$ *******,00 por mini índice;
- Venda no dia 29/01/******* com lucro de R$ *******,00 por mini índice;
- Venda no dia 03/02/******* com loss de R$ *******,00 por mini índice;
- Venda no dia 06/02/******* com lucro de R$ *******,00 por mini índice; e
- Venda no dia 10/02/******* com lucro de R$ *******,00 por mini índice.

Todas essas operações aconteceram na conta real para os clientes que estavam operando em conta real com o Salvatore, tão como para a conta simulada (isso você pode verificar acessando o Catálogo de robôs, na sua área do cliente).

Assim que você começou a operar em conta real, foram realizadas as seguintes operações na sua conta real:
- Venda no dia 19/02/******* com loss de R$ *******,00 por mini índice;
- Compra no dia 20/02/******* com loss de R$ *******,00 por mini índice;
- Compra no dia 02/03/******* (ontem) com loss de R$ *******,00 por mini índice; e
- Venda no dia 03/03/******* (hoje) com lucro de R$ *******,00 por mini índice.

Todas as operações que aconteceram na conta real do senhor também aconteceram na conta simulada (o senhor pode visualizar isso no Catálogo de robôs da sua área do cliente, que é todo populado exatamente com os dados da conta simulada).

O senhor pode verificar também através do relatório de operações do Salvatore que todas as operações dele desde seu lançamento foram realizadas seguindo fielmente a estratégia, descrita acima, de fechamento do gap do mini índice.

Ademais, nosso canal de atendimento aos clientes de conta real sempre esteve à disposição do senhor e nunca deixou de responder todos os questionamentos do senhor. Nossos fundadores, inclusive, tentaram entrar em contato com o senhor algumas vezes para entender suas insatisfações, mas sem sucesso. De qualquer forma, continuam à disposição para conversar com o senhor, como sempre estiveram todos os nossos atendentes respondendo às suas solicitações com presteza e rapidez.

Nossa equipe de sucesso do cliente continua *******% à disposição do senhor e caso deseje cancelar a sua assinatura dos robôs a qualquer momento, basta realizar a solicitação através de qualquer um dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Be On.