Atraso na entrega falta de retor...
Em réplica
São José - SC
14/10/2025 às 13:42
ID: 229311869
Comprei e paguei pelo site.
A mercadoria não chegou na data prevista. Ao entrar em contato, após MUITO insistir, responderam informando que estavam com problemas na confecção. Ok, entendi a situação e segui com o pedido. Um mês depois, nada da entrega.
Entrei em contato novamente, após MUITO insistir, informaram a mesma coisa: problemas com a confecção e consequentemente atraso nos prazos da entrega.
Assim, solicitei o reembolso.
Até o momento, nenhum retorno.
REGISTRO A MINHA INDIGNACAO NA QUALIDADE DE CONSUMIDORA.
EMPRESA QUE NAO RESPEITA SEU CLIENTE E NAO DÁ RETORNO.
QUERO O REEMBOLSO.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 13:45
Leila seu pedido esta em expedição, (foi coletado) após conversamos no WhatsApp coloquei como prioridade. Nesse caso você precisa devolver o produto para reembolso
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 12:42
Até o momento não recebi a mercadoria e tbm não recebi comprovante de reembolso.