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Rio de Janeiro - RJ

02/10/2024 às 10:05

ID: 198685973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 25/09, tive um acidente de trânsito (colisão) , passei mensagem para todos os números que tenho da BeSafe, tem número que até hoje nem me respondeu.. Preciso de ajuda .. Nenhum telefone da empresa me responde..

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 15:13

Esclarecemos que os nossos canais de atendimento permanecem inalterados desde a nossa fundação:

Para contatos por telefone, disponibilizamos os seguintes números: ( o boleto mensal possui estes dados)

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Para contatos por e-mail:
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Para contatos via whatsapp*******

Aplicativo do associado Be safe associados sendo seu login e senha fornecidos no e-mail de boas vindas quando da adesão.

Após diversas tentativas em localizar qual seria o associado pelo telefone, e-mail ou nome ,para então responder a reclamação finalizamos a reclamação apenas com as informações acima, visto que o remetente da reclamação não condiz com o nome de nenhum filiado.

Verificar se não se trata de alguma outra entidade com o nome próximo ao nosso.

Obrigada.

Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 14:07

As atendentes são super gentis ... O problema é a demora nas resolução!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7