Phone de ouvido diferente do anúncio do site.

Question

Recebi o phone Max no dia 27/12/*******, mas estou muito insatisfeito. Ele veio amassado e riscado, laterais abertas e numa embalagem de plástico bolha apenas, chegou todo torto. Vi que o produto que eu recebi não é o mesmo do site de vcs, tudo nele é diferente, a construção dele é péssima, as almofadas parecem que foram feitas em casa, o ajuste da cabeça de plastico duro, é muito desconfortável ficar com phone pois machuca  cabeça. Gostaria que devolvessem o dinheiro, vou devolver o phone tbm, não tem nenhum interesse de ficar com algo que não condiz com o que comprei.