Colete com problemas - Não comprem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/09/2024 às 12:25

ID: 197250045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colete com pesos de 10kg com a empresa e chegou um colete com encaixes trocados. Tirei uma foto do produto com defeito.

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 12:59

Olá Diego, boa tarde! Esperamos que esteja bem! Primeiramente, queira nos desculpar por esse constrangimento em nosso erro de produção. Vamos entrar em contato com voce para solucionarmos a troca dos encaixes para voce, fique tranquilo! Visto que este, é um colete pelo qual não produzimos mais á um tempo, gostaríamos muito de saber por qual canal de vendas efetivou sua compra para identificarmos a veracidade de fabricação, como lote, data da compra etc... Agradecemos pelo contato, logo, solucionaremos sua questão com exatidão. Att. Equipe Be Stronger.

Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 13:04

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10