Atraso na entrega e falta de atualização do status do pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/08/2025 às 15:21

ID: 224891775

Boa tarde. Realizei uma compra no dia 14/08/2025, para entrega por sedex. Prazo de até 5 dias úteis para entrega. Até agora não consegui ver o status do pedido. Não há nenhum andamento. Será que é [Editado pelo Reclame Aqui]? NÚMERO DO PEDIDO #*****
Se o produto não for entregue dentro do prazo, tomarei as medidas cabíveis.

Atenciosamente,

*****

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 17:50

Boa tarde Flavia, infelizmente uma reclamação sem fundamento e sem tentar contato conosco primeiro.

Conforme está em vários canais da Bê Veste, inclusive em sites e rede sociais NÃO somos fast fashion, nossas peças são todas artesanais, produzidas e entregue para cada cliente.

Não temos trabalho em grande escala muito menos com pagamentos baixos para colaboradores pois acreditamos em outro tipo de negócio.

Como foi enviado em seu e-mail o prazo de confecção da peça são de 4 dias úteis, visto que o prazo ainda está em dia era só aguardar que o pedido vai postado normalmente e chegará dentro do prazo estipulado.

Qualquer dúvida nós do time Bê Veste estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 09:24

A empresa é confiável. Eu me enganei em relação ao prazo de entrega. Recebi tudo direitinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10