[Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Pedro Leopoldo - MG
06/05/2026 às 16:27
ID: 247904153
Eles não entregaram meu relógio e não querem devolver meu dinheiro!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:46
Olá, tudo bem? Daniela, Desejo que sim!
Daniela, zelamos pela qualidade de atendimento e daremos sequencia no seu atendimento.
Já resolvemos com você via whatsapp, tudo certinho :) seu novo pedido já está a caminho e o código de rastreio já enviado. Como explicado infelizmente seu pedido houve extravio pela transportadora e um novo já está a caminho.
Fico Feliz que resolvemos sua demanda de forma rápida.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. Somos uma empresa comprometida e dedicada em resolver a sua solicitação.
Você é muito importante para nós!
Abraços de toda equipe Bewatch!
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 17:32
VCS NÃO RESOLVERAM NADA! ISSO É UMA INVERDADE! TEM 2 MESES QUE ESTÃO DIZENDO QUE É UM ATRASO DA TRANSPORTADORA. SE FOSSEM UMA EMPRESA SÉRIA, DEPOIS DE TODA A CONFUSÃO, CAUSADA POR VCS, TERIAM ENVIADO A MERCADORIA POR SEDEX OU ATÉ PAC. SÓ QUE, ATÉ AGORA, NEM SINAL DA MINHA COMPRA.