Empresa não cumpriu prazo de contato após reclamação inicial
Respondida
Campinas - SP
26/08/2026 às 10:51
ID: 257423137
Seguindo a minha reclamação sobre a empresa. Após eu fazer a primeira reclamação por aqui responderam dizendo que entrariam em contato em 7 dias. O prazo já passou e não obtive respostas! Já não sei mais o que fazer para ter um tratamento digno dessa empresa
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 11:00
Olá, tudo bem? Pâmela , Desejo que sim!
Pâmela, zelamos pela qualidade de atendimento e daremos sequencia no seu atendimento.
Conforme contato, seu atendimento já esta o setor de SAC, que é o setor responsável. Lembrando que todas as tratativas são com o próprio setor. Pode ficar tranquilo que irão lhe retornar. Pedimos um prazo para resposta.
Fico Feliz que resolvemos sua demanda de forma rápida.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. Somos uma empresa comprometida e dedicada em resolver a sua solicitação.
Você é muito importante para nós!
Abraços de toda equipe Bewatch!