Impossibilidade de devolução de relógios de má qualidade após longa insistência.

Em réplica
Açu - RN
22/05/2026 às 21:30
ID: 249444191
Desde de agosto do ano passado que tento devolver 2 relógios de pessima qualidade vendido por essa empresa e ela simplesmente não responde meus e-mails.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 10:58
Olá, tudo bem? Luciana , Desejo que sim!
Luciana , zelamos pela qualidade de atendimento e daremos sequencia no seu atendimento.
Conforme contato, seu atendimento já esta o setor de SAC, que é o setor responsável. Lembrando que todas as tratativas são com o próprio setor.
Fico Feliz que resolvemos sua demanda de forma rápida.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. Somos uma empresa comprometida e dedicada em resolver a sua solicitação.
Você é muito importante para nós!
Abraços de toda equipe Bewatch!
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 12:04
O problema não resolvido, continuo tentando contato.