Mercadoria não recebida após um mês da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo do Sapucaí - MG

11/04/2026 às 12:01

ID: 245785283

Fiz uma compra a um mês e não recebi a mercadoria ainda. Gostaria de uma solução pois se comprei esperei para uma certa data de acordo com a previsão de entrega e não recebi a mercadoria . Lamentável

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:41

Olá, tudo bem? Patrícia , Desejo que sim!

Patrícia , zelamos pela qualidade de atendimento e daremos sequencia no seu atendimento.
Já resolvemos com você via whatsapp, tudo certinho :)

Fico Feliz que resolvemos sua demanda de forma rápida.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. Somos uma empresa comprometida e dedicada em resolver a sua solicitação.

Você é muito importante para nós!

Abraços de toda equipe Bewatch!

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 18:03

Demoraram me responder . Agilizou quando abri a reclamação . Mas importante é que foi Resolvido. Mas não irei comprar mais devido o acontecimento . Primeira vez que tive problemas com compras .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5