Mercadoria não recebida após um mês da compra

Resolvido
São Gonçalo do Sapucaí - MG
11/04/2026 às 12:01
ID: 245785283
Fiz uma compra a um mês e não recebi a mercadoria ainda. Gostaria de uma solução pois se comprei esperei para uma certa data de acordo com a previsão de entrega e não recebi a mercadoria . Lamentável
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:41
Olá, tudo bem? Patrícia , Desejo que sim!
Patrícia , zelamos pela qualidade de atendimento e daremos sequencia no seu atendimento.
Já resolvemos com você via whatsapp, tudo certinho :)
Fico Feliz que resolvemos sua demanda de forma rápida.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. Somos uma empresa comprometida e dedicada em resolver a sua solicitação.
Você é muito importante para nós!
Abraços de toda equipe Bewatch!
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 18:03
Demoraram me responder . Agilizou quando abri a reclamação . Mas importante é que foi Resolvido. Mas não irei comprar mais devido o acontecimento . Primeira vez que tive problemas com compras .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5