Relógio colorido com pulseira transparente não funciona ao chegar em casa
Respondida
Nova Friburgo - RJ
25/05/2026 às 18:34
ID: 249644549
Fiz uma compra de um relógio colorido com a pulseira transparente e ele não funciona mesmo com as orientações da loja. Mesmo assim, se negaram a trocar o produto, o que me deixou muito decepcionada por ter acreditado em uma empresa que me passou credibilidade. Além de decepcionada, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], passada para trás.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:18
Olá, tudo bem? Ana Paula, Desejo que sim!
Ana Paula , zelamos pela qualidade de atendimento e daremos sequencia no seu atendimento.
Conforme contato, seu atendimento já esta o setor de SAC, que é o setor responsável. Lembrando que todas as tratativas são com o próprio setor.
Fico Feliz que resolvemos sua demanda de forma rápida.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. Somos uma empresa comprometida e dedicada em resolver a sua solicitação.
Você é muito importante para nós!
Abraços de toda equipe Bewatch!