Acesso bloqueado ao curso e falta de suporte da mentoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/08/2026 às 14:37

ID: 256593587

É referente a uma "mentoria enganadora que comprei" ,paguei 320$ na época, a vendedora Débora não me deu nenhum tipo de suporte e acompanhamento... E essa Débora vive no Instagram vendendo esss curso e se dando muito bem na vida enganando as pessoas! Enfim ,bloquearam o meu acesso ao curso!
Imagina só pagar 320$ em um produto que depois você não consegue mais ter acesso? Ou seja meu dinheiro jogado fora e lucro para eles!
Quando faço login as aulas estão todas bloqueadas , por certo se paguei por esse curso , independente de quando tenha efetuado a compra ,o produto é meu!
Quero retorno referente a isso!

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:44

Prezado(a), Cassia

A sua solicitação já está em tratativa e enviamos um e-mail para o endereço cadastrado nesta reclamação com todas as orientações necessárias.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como o spam ou lixo eletrônico, para localizar nosso contato.

Aguardamos o seu retorno no e-mail para que possamos dar continuidade no seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Boss

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 13:13

Eles cobram um valor a parte para manter o acesso vitalício! É essa a resolução que eles apresentam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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