Cliente deseja cancelar a compra de um curso online após perceber que não atende às suas expectativas, mas o suporte se recusa a ajudar.
Respondida
Brasília - DF
28/05/2026 às 17:08
ID: 249969723
Comprei um curso no dia ***** e hoje, ***** vi que não era o que eu queria; procurei o suporte e a mulher que me passou tudo, tirou o corpo fora. Falei que quero CANCELAR a compra no valor de R$ 299,90, a vista no cartão, pago pra Kiwify *be boss your e desde cedo não consegui. Um joga pro outro. Logo que paguei, vi que o suporte que me vendeu, entrou com outro número de celular e sumiu Quero CANCELAR, pois é um valor que me faz falta e se não é o curso
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:16
Prezado (a), Amélia
Verificamos na plataforma e informamos que o cancelamento da sua compra foi devidamente efetuado.
Caso haja estorno, ele seguirá os prazos da plataforma de pagamento e da operadora do cartão, conforme o meio utilizado na compra.
Atenciosamente,
Equipe Boss