Cobrança adicional não informada para acesso vitalício a curso de alto custo, resultando em falta de acesso e prejuízo.

Question

Realizei a compra de um curso por meio de um representante da empresa, porém não fui informado de que seria necessário pagar um valor adicional para ter acesso vitalício. O curso já tem um custo muito alto e, mesmo assim, estão cobrando mais para liberar algo que deveria estar incluído.
Atualmente estou sem acesso e tive prejuízo. A única resposta da empresa foi um simples pedido de desculpas, sem solução. Falta total de transparência. Fiquem atentos antes de comprar. Empresa precisa informar a pessoas que vendem o curso que tem esse valor extra para ter acesso vitalício absurdo.

Accepted Answer

Prezado(a), Alex

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Cobrança adicional não informada para acesso vitalício a curso de alto custo, resultando em falta de acesso e prejuízo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor